Clientes e TAGRM

1. 10 anos

No final do verão de 2021, recebemos um e-mail cheio de saudações sinceras e lives sobre si mesmo recentemente, e ele não teria a chance de nos visitar novamente por causa da epidemia, e assim por diante, assinado: Sr. Larsson.

Então, enviamos esta carta ao nosso chefe, o Sr.Chen, porque a maioria desses e-mails veio de suas antigas conexões.

“Oh, Victor, meu velho amigo!”O Sr. Chen disse alegremente assim que viu o e-mail.“claro que me lembro de você!”

E conte-nos a história desse Sr. Larsson.

Victor Larsson, um dinamarquês, administra uma fábrica de fertilizantes orgânicos para gado no sul da Dinamarca.Na primavera de 2012, quando decidiu expandir a produção, ele foi à China para ver o fabricante das máquinas basculantes.Claro, nós, o TAGRM, éramos um de seus alvos, então o Sr. Chen e Victor se encontraram pela primeira vez.

Na verdade, é difícil não se impressionar com Victor: ele tem cerca de 50 anos, cabelos grisalhos, quase um metro e oitenta, um corpo um tanto gordinho e tem a pele ruiva nórdica, embora o clima estivesse frio, ele conseguiu para lidar com uma camisa de manga curta.Sua voz é alta como um sino, seus olhos são como uma tocha, dando uma impressão muito firme, mas quando ele está quieto para pensar, seus olhos continuarão se movendo, sempre focados no ponto mais importante.

E seu parceiro, Oscar, é muito mais bem-humorado, ele contava ao Sr. Chen sobre seu país e sua curiosidade sobre a China.

Durante as visitas à fábrica, o Sr. Larsson continuou fazendo perguntas detalhadas e muitas vezes a próxima pergunta vinha logo após a resposta do Sr. Chen.Suas perguntas também são bastante profissionais.Além de conhecer os detalhes da produção de compostagem, ele também tem seu entendimento único sobre a operação, operação, manutenção e manutenção das principais partes da máquina e de acordo com suas reais necessidades para fazer recomendações.

Após uma discussão animada, Victor e seu grupo obtiveram informações suficientes e saíram satisfeitos.

Alguns dias depois, eles voltaram à fábrica e assinaram um contrato de intenções para duas máquinas.

"Sinto tanto a sua falta, querido Victor", escreveu o Sr. Chen de volta."você está em algum tipo de problema?"

Descobriu-se que uma das peças de transmissão da máquina basculante da série M3200 que ele comprou de nós há 10 anos quebrou há uma semana, mas a garantia expirou, ele também não conseguiu encontrar as peças de reposição certas localmente, então ele teve escrever-nos para tentar a sorte.

É verdade que a série M3200 foi descontinuada e substituída por atualizações mais poderosas, mas felizmente ainda temos algumas peças de reposição em nosso depósito de fábrica para clientes antigos.Logo, as peças sobressalentes estavam nas mãos do Sr. Larsson.

“obrigado, meus velhos amigos, minha máquina está viva novamente!”Ele disse alegremente.

2. “Frutas” da Espanha

Todo verão e outono, recebemos fotos do Sr. Francisco, de deliciosas frutas e melões, uvas, cerejas, tomates e assim por diante.

“Não pude enviar as frutas para vocês por causa da alfândega, então tive que compartilhar minha alegria com vocês através das fotos”, disse ele.

O Sr. Francisco é dono de uma pequena fazenda, com cerca de uma dezena de hectares, que cultiva diversas frutas para vender em um mercado próximo, o que requer um alto nível de fertilidade do solo, então muitas vezes é preciso comprar adubo orgânico para melhorar o solo.Mas como o preço do fertilizante orgânico aumentou, isso colocou muita pressão sobre ele como um pequeno agricultor.

Mais tarde, ele ouviu que o adubo orgânico caseiro pode reduzir muito os custos, ele começou a estudar como fazer adubo orgânico.Ele tentou coletar restos de comida, caules e folhas de plantas e prepará-los em recipientes de fermentação de composto, mas os rendimentos são baixos e a fertilização parece ser pobre.O Sr. Francisco teve que achar outro jeito.

Até que ele conheceu uma máquina chamada virador de compostagem e uma empresa chinesa chamada TAGRM.

Após recebermos uma consulta do Sr. Francisco, indagamos detalhadamente sobre as características das plantas cultivadas em sua fazenda, bem como as condições do solo, e elaboramos um conjunto de planos: primeiro, nós o ajudamos a planejar o espaço de tamanho adequado para empilhar paletes, ele adicionou esterco, controle de umidade e temperatura e, finalmente, recomendou que comprasse uma máquina basculante da série M2000, que era barata o suficiente e produtiva o suficiente para toda a sua fazenda.

Quando o Sr. Francisco recebeu a proposta, ficou feliz em dizer: “Muito obrigado pela sua sincera contribuição, este é o melhor serviço que já encontrei!”

Um ano depois, recebemos suas fotos, um grão de fruta refletido em seu sorriso feliz, brilhante como um raio de ágata.

Todos os dias, todos os meses, todos os anos, encontramos clientes como o Victor, o Sr. Francisco, que não procuram apenas fechar negócio, mas sim dar o nosso melhor a todos, ser nossos professores, nossos melhores amigos, nossos irmãos, nossas irmãs;suas vidas coloridas estarão conosco.